FONCloud – Die Cloud PBX
Die flexible Telefonanlage für Ihr Unternehmen

 Skalierbar, flexibel und stets aktuell – FONCloud ist die moderne Telefonanlage aus der Cloud.
Unabhängig vom Standort installiert: Konfigurieren Sie eine virtuelle Anlage für alle Filialen.
Ob Büro, Lagerhalle oder Home-Office, immer der richtige Anschluss.

Keine Investitionen in Hardware: 

Ersetzen Sie veraltete Technik durch moderne Voice-over-IP-Telefonie.
Nutzen Sie bewährte Telefone weiter und telefonieren Sie gleichzeitig über mobile iOS oder Android Apps direkt aus Ihrer Telefonanlage.

Die FONCloud macht Ihr Unternehmen produktiver:

Nutzen Sie CTI und TAPI Clienten für die Anbindung an CRM oder Praxis-Systeme.
Mit der Desktop-App telefonieren Sie per Headset über Ihren PC.
Nutzen Sie die Auto-Provisionierung für die schnelle Installation von Endgeräten und telefonieren Sie wie gewohnt weiter.

Buchen Sie Nebenstellen nach Ihrem Bedarf:

Empfang, Vertrieb, Geschäftsleitung, Werkshalle, Aufzug oder Türsprechstelle.
 Sogar Fax2Mail und Mail2Fax.
Alles ist möglich.

 Entwicklung in Deutschland

Rechenzentren in Deutschland

DSGVO konform

MADE IN GERMANY

Premiumfunktionen, die keine Wünsche offenlassen

Arbeitsabläufe erleichtern. Produktivität steigern. Erreichbarkeit erhöhen.

Lassen auch Sie sich von den Funktionen einer foncloud Business-Telefonanlage überzeugen.

Warteschlangen

Entgegennahme und Begrüßung Ihrer Anrufer bis ein Agent frei ist. Individuell konfigurierbare Begrüßungsansagen und Wartemusik. Login-Logout, Begrenzung der Anzahl der Anrufer, Nachbearbeitungszeit und viele weitere Funktionen für Ihre Anforderungen.

Interactive Voice Response (IVR)

Interaktives Sprachmenü zur Anruferführung via Sprachdialog (z. B. "Wählen Sie die Eins für Service, die Zwei für Vertragswesen etc.)

Zentrales Telefonbuch

Jeder Mitarbeiter erhält Zugriff auf relevante Firmenkontakte. Direkt eingebunden in alle Tisch- und DECT-Telefone sowie in den CTI-Client.

Fax (e-Fax und analog)

e-Fax: Eingehende Faxe werden als PDF per E-Mail zugestellt (Fax2Mail). Versand ausgehender Faxe per E-Mail (Mail2Fax). Anschluss von Hardware-Faxgeräten über Analogwandler (Unterstützung T38).

Weitere Funktionen

Besetztfeldlampen (BLF), Pickup, Anrufbeantworter (persönlich oder zentral), Rufumleitungen (steuerbar über Funktionstaste, Sterncode oder Portal) und vieles mehr.

Die standortunabhängige Business-Telefonanlage

Mit foncloud bleibt Ihre Business-Telefonanlage nicht länger an die Grenzen Ihres Firmengeländes gebunden. Ob die Telefone Ihrer Mitarbeiter nun im Unternehmen in Deutschland stehen, im Homeoffice in Neuseeland oder in einer Filiale in den Vereinigten Staaten von Amerika, spielt keine Rolle. Wie das funktioniert? Dank Cloud-Telefonie von foncloud – in nur einer einzigen Online-Telefonanlage können weltweit verschiedene Standorte betrieben werden. Die einzige Voraussetzung hierfür ist eine Internetanbindung vor Ort.

Deutschlands faire Business-Telefonanlage!


Passende Endgeräte für jeden Bedarf

Passende, zertifizierte Endgeräte für jeden Bedarf erhalten Sie ebenfalls über uns. Z. B. Softphones für Mobile (Android und IOS) oder Desktop (Windows und MacOS), sowie aktuelle Tisch- und Dect-Telefone von Snom oder Yealink. Jetzt entdecken!

Skalierbar, flexibel und fair

Ihr Unternehmen wächst – Ihre virtuelle Telefonanlage aus der Cloud wächst einfach mit.

Sie können die Anzahl Ihrer Nebenstellen beliebig erhöhen oder reduzieren und bezahlen dabei stets nur die im jeweiligen Abrechnungsmonat aktiven Nebenstellen.

Ihr Bonus bei foncloud: Es gibt keine Vertragslaufzeiten – Nebenstellen können monatlich kostenfrei hinzugebucht oder abgemeldet werden.

mehr erfahren

Umfassende Rundumbetreuung

Bei foncloud schreiben wir KUNDENSERVICE groß – wir sind jederzeit für Sie da! Die Einrichtung der neuen Telefonanlage für Ihr Unternehmen wird durch einen unserer zertifizierten Technikpartner durchgeführt, der Ihnen ab sofort als kompetenter Ansprechpartner zur Seite steht und bei Fragen oder im Falle einer Störung gerne weiterhilft.

Übrigens: Einstellungen Ihrer Nebenstelle/n können Sie schnell und unkompliziert über ein modernes, selbsterklärendes Webinterface selbst erledigen.

  

Maximale Betriebssicherheit für Ihr Unternehmen

Wir betreiben foncloud als Cloudsystem in Hochsicherheitsrechenzentren an unterschiedlichen Standorten in Deutschland. Diese sind mehrfach an Internet-Backbones und redundant an Telefon-Carrier angebunden (2-Carrier-Strategie).

Sie bleiben stets erreichbar

Selbst wenn Ihre lokale Stromversorgung oder Ihre Internetanbindung ausfällt, bleiben Sie dennoch erreichbar, denn bei foncloud können sogenannte "Failover-Nummern" für anderweitige Endgeräte, z. B. Mobiltelefone, hinterlegt werden. Verliert eine Nebenstelle Ihrer Cloud-Telefonanlage die Verbindung zu unserem Rechenzentrum, werden eingehende Anrufe automatisch auf die hinterlegte Nummer weitergeleitet.

Garantiert perfekte Sprachqualität – ab dem ersten Moment

Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag beste Sprachqualität erleben.

Als neuer foncloud Kunde beraten wir Sie oder Ihren IT-Dienstleister gerne zu  den Anforderungen an eine professionelle Netzwerkkonfiguration. 

Erfahren Sie mehr in unseren Hinweisen zur Netzwerkkonfiguration


Einfache Inbetriebnahme!

Ersteinrichtung und Erweiterungen einer foncloud Büro-Telefonanlage sind vor allem eines: einfach.

Neue Telefone werden mittels Auto-Provisionierung in die Cloud eingebunden. Einfach Netzwerkkabel anschließen – fertig!

Ihr Telefon meldet sich anschließend bei foncloud an und erhält ganz automatisch seine Konfiguration. Sie müssen nichts weiter tun und können direkt telefonieren, ohne auch nur eine einzige Taste gedrückt zu haben. Wir nennen diesen Prozess "Zero Touch Rollout".

Deutschlands faire Business-Telefonanlage

Mit langjähriger Erfahrung als Vertriebspartner verschiedener Hersteller haben wir die faire Business-Telefonanlage entwickelt.

Ihre Vorteile bei foncloud:

  • alle Premiumfunktionen inklusive
  • monatlich kündbar
  • keine Mindestvertragslaufzeiten
  • Fax-Nebenstellen, e-Fax, Türsprechstellen kostenfrei
  • beliebig viele Endgeräte an einer Nebenstelle
  • keine Grundgebühren im Aktivierungsmonat
  • und vieles Faires mehr
 

Referenzen

  • Vorplanung, Einrichtung, Inbetriebnahme und Service ab dem ersten Kontakt hervorragend umgesetzt. Auch die Tage nach Umstellung und Portierung und folgender erstmaliger Nutzung durch einzelne Mitarbeiter waren durch den jederzeit erreichbaren Service schnell und einfach zu managen. Wir sind extrem zufrieden, nun von einer lokalen Telefonanlage in die Cloud-Lösung gegangen zu sein. Zeitliche Überschneidung mit dem Altanbieter des Telefonvertrags lag nicht vor und die Telefonfunktionen werden übersichtlich erläutert.                      
    Christopher Maas
    Steuerberatung Tanja Palzer aus Konz bei Trier

Entscheiden auch Sie sich für die faire Cloud Telefonanlage.

Entwickelt in Deutschland.
Rechenzentren in Deutschland.
Erfüllt die Anforderungen der DSGVO.

Sichere Umstellung auf All-IP

Mit foncloud gehen Sie bei der All-IP-Umstellung auf Nummer sicher! Durch unsere "sanfte Migration" Ihrer alten Telefonanlage gelingt der Wechsel auf ALL-IP garantiert reibungslos! Wir richten Ihnen eine Rufumleitung im Amt oder in Ihrer alten Anlage ein, sodass Sie Ihre neue Cloud-Telefonanlage auch vor der Portierung Ihrer Rufnummern bereits verwenden können. Erst nach erfolgter Umstellung wird Ihre alte, nicht mehr benötigte Telefonanlage stillgelegt.

Telefonanlage und Datenleitung aus einer Hand

Den Internet-Anschluss zu Ihrer foncloud Anlage können wir auf Wunsch parallel zu Ihrem bestehenden Anschluss bereitstellen. So werden Sie optimal und ohne Unterbrechung weiterversorgt. Bei foncloud stehen Ihnen folgende Leitungsarten zur Verfügung:

  • Bandbreite (Download/Upload)
    ADSL 16 (16/2,4)
    VDSL 50 (50/10)
    VDSL 100 (100/40)
    VDSL 175 (175/40)
    VDSL 250 (250/40)

    und Glasfaser mit
    FTTH 100 (100/50)
    FTTH 250 (250/50)
    FTTH 500 (500/100)
    FTTH 1000 (1000/200)

Optional erhältlich: eine feste IP-Adresse, Express-Entstörung (innerhalb von nur 8 statt 24 Stunden).

Anlagenanschlüsse sind meist an eine Datenleitung gekoppelt. Bei einer Kündigung des bisherigen Telefonie-Vertrags fällt oft auch die Datenleitung weg. Hier beraten wir Sie gern, wie Sie unterbrechungsfrei wechseln können. Unsere Partner begleiten Sie bei der Installation von Hardware.

Geht nicht - gibt's nicht! Individuelle Anpassungen sind bei foncloud selbstverständlich

Wir bei foncloud haben uns auf die Fahnen geschrieben, auch sehr spezielle Kundenanforderungen erfüllen zu können. Mit sogenannten "Special Numbers" kann eine foncloud Business-Telefonanlage individuell programmierbare Funktionen ausführen, beispielsweise Datenbanken abfragen oder Anlagen steuern.

Lassen Sie uns wissen, was wir konkret für Sie tun können.